莱芜圣井——燕子石产地第一村，同时也是中共莱芜县委诞生地。从1982年建厂经营以来，公司秉承革命老区精神，在行业变革中不断前行，到2013年，销售突破500万元，全年加工礼盒5000件。第一家燕子石全力打造“全包真”，“全程全负责”、“送货零延误”勇开行业先河，铸造孔子诚信精神。第一家燕子石已从名不见经传的小作坊发展为业内生产销售服务的领航者。建厂30年来，诚信经营，让客户100%满意，是我们不懈的追求。
【订货可调，可换】
2013年7月，济南联*礼品传媒有限责任公司，在我厂定做200盒小燕子石原石，在我们订单已经生产完成的情况下，因其客户自身喜好变化，想调换中燕子石原石。我公司接受了济南联*礼品传媒有限责任公司的退单。200盒小原石，全部无条件退回。运费、损失分文未收，并重新制作200盒中自然石。
【保修终生】
2013年9月，济南八一立交桥某党政机关单位王老师，家中有一燕子石花盆，因为不小心磕掉一块棱角。追求完美的她联系到了我们。收到王老师的燕子石花盆，发现并非我们莱芜第一家燕子石厂生产。经过现场工作人员确认，并请示我厂莱芜第一家燕子石驻济南办事处，我厂免费给王老师维修保养，并抛光打磨。受到王老师一致好评。
【物流损坏，免费补发】
青岛金大象传媒有限公司，从我厂驻济南办事处订购的燕子石小自然石，邮寄过程中包装盒损坏，我公司协调工厂，予以免费邮寄，重新发货。
【全程接待耐心解答】
2013年7月北京退休朱大姐，去山东威海旅游在专卖店看到我厂产品，非常喜爱，并通过电话联系到我厂驻济南办事处。当天晚上9点返程路过济南入驻山东大厦，我办事处工作人员深夜与朱大姐碰面，交流探讨燕子石的收藏情况。
